Top (niet ingelogd)

Meest gestelde vragen

Meeste gestelde vragen

Algemeen

Wat is private label?

Private label is een concept waarbij producten worden geproduceerd door een gespecialiseerd bedrijf, waarna een ander bedrijf de producten onder een eigen merknaam op de markt brengt.

Waarom private label?

Private label voedingssupplementen geven u de mogelijkheid om uw eigen unieke supplementenmerk te creëren. U hoeft de producten niet zelf samen te stellen – onze voedingssupplementen zijn van hoogwaardige kwaliteit. Ook de product- en labelinformatie krijgt u bijgeleverd. Bijkomend voordeel van private label producten is dat de winstmarge doorgaans hoger ligt vergelijken met het (door)verkopen van bestaande merken. Veel van de grotere bekende merken zijn begonnen als private label.

Levertijd

Wij versturen uw order binnen drie werkdagen via PostNL (maar meestal zijn we sneller). Wij kunnen korte levertijden garanderen omdat wij alle producten op voorraad hebben. Daarnaast ontwerpen en printen we zelf de etiketten en verzorgen we ook zelf het labelen van de producten.

Prijzen en productspecificaties

Prijzen en productspecificaties zijn zichtbaar na registratie. Na goedkeuring van uw aanmelding ontvangt u een unieke toegangscode tot de volledige website, inclusief uitgebreide productinformatie en prijzen.

Kortingen of staffelprijzen

Wij werken met een korting op het totaalbedrag van uw bestelling, ongeacht de hoeveelheden per product die u bestelt. We verwerken de korting direct in uw bestelling.
  • tot € 250 = +€ 39,50 (verzend- & administratiekosten)
  • € 250 tot € 500 = geen verzend- & administratiekosten
  • € 500 tot € 1.000 = 5% korting
  • € 1.000 tot € 2.500 = 10% korting
  • € 2.500 tot € 5.000 = 15% korting
  • € 5.000 + = 20% korting

Verkopen jullie ook aan consumenten?

Nee, we verkopen niet aan consumenten en particulieren. Wij verkopen de producten alleen aan bedrijven.

Hebben jullie alle producten op voorraad staan?

Zeker weten! Wij hebben een grote voorraad van het gehele assortiment dat wij aanbieden in onze webshop. Hierdoor kunnen wij de producten die u bestelt direct leveren met uw eigen label.

Producten met eigen samenstelling

Kan ik ook een aangepast supplement bestellen?

Het is mogelijk om bij ons aangepaste supplementen te bestellen. Kijk voor meer informatie hierover op de pagina Een aangepast supplement bestellen.

Grafische vormgeving

Welke vormgeving services bieden jullie aan?

Wij kunnen een compleet label voor u ontwerpen op basis van uw logo en huisstijl. Zonder meerkosten kunt u een standaardlabel kiezen waarop alle productinformatie staat en alleen uw logo wordt toegevoegd. De verschillende ontwerpmogelijkheden voor uw label behandelen we op de pagina Voorbeelden labels.

Kwaliteitswaarborging

Hoe wordt de kwaliteit gewaarborgd?

Aan kwaliteit besteden wij veel aandacht. We kiezen onze gecertificeerde leveranciers nauwkeurig, voeren elk jaar kwaliteitscontroles uit en doen steekproeven. Wij werken alleen met producenten die gecertificeerd zijn voor het produceren van voedingssupplementen volgens de Nederlandse wetgeving. De strenge eisen die bij het officieel certificeren komen kijken garanderen dat de producten van de hoogste kwaliteit zijn. Daarnaast doen wij ieder jaar een audit bij onze producenten om te bekijken of ze nog steeds voldoen. Steekproefsgewijs laten wij ook ieder jaar supplementen testen bij een onafhankelijk laboratorium. Met deze maatregelen willen wij de kwaliteit van onze producten waarborgen.

Zijn de voedingssupplementen dopingvrij?

Sporters die getest worden op doping willen uiteraard niet positief bevonden worden na het gebruik van supplementen. Het Wereld Anti-Doping Agentschap (WADA) telt jaarlijks de dopinglijst samen. In Nederland houdt de Dopingautoriteit zich bezig met het anti-dopingbeleid en zorgt voor verspreiding van informatie aan topsporters, sportartsen en sportbonden. Om meer zekerheid te krijgen of een product dopingvrij is, kan dit getest worden door bijvoorbeeld de Dopingautoriteit. Als het product getest is, mag het NVZT-'keurmerk' worden vermeld op het product. Let wel: al is het product dan getest op doping, het mag NIET dopingvrij genoemd worden. Dus ondanks dat je een product laat testen door de Dopingautoriteit, wordt er geen garantie gegeven dat het product dopingvrij is! U begrijpt nu waarom wij geen garanties kunnen en mogen geven. Producten laten testen door de Dopingautoriteit dient per batch gedaan te worden en is merk afhankelijk (2015). Omdat de kosten aanzienlijk zijn is het alleen interessant voor merkeigenaren die grote batches laten testen. Een test kost tussen de €500 en €800. Let op: je krijgt niet de garantie dat het product 100% dopingvrij is (echter, het is wel een zeer goede indicatie).

Wat wij doen om vervuiling met doping tegen te gaan

Alle leveranciers in de keten moeten voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Wij laten al ons producten produceren bij partijen die volgens strenge ISO-normeringen werken. Het werken met deze strenge kwaliteitsnormeringen garandeert ons onder andere dat zij werken met gerenommeerde grondstofleveranciers die zelf ook aan strenge eisen moeten voldoen. Overheid en brancheorganisaties controleren onze leveranciers en dat doen wij zelf ook (met steekproeven en jaarlijkse audits). Ook onze producenten doen steekproefsgewijs controle op grondstof vervuiling bij hun met grondstofleveranciers die er op hun beurt ook alles aan doen om zuivere grondstoffen te leveren.

Producten

Kan ik een andere (kleur) verpakking kiezen?

Alle producten die wij op voorraad hebben zijn om hygiëne- en kwaliteitsredenen al in de fabriek verpakt. Wij hebben gekozen voor witte verpakkingen omdat deze standaard voorradig zijn bij de grotere producenten. Zo kunnen wij nooit tegen leveringsproblemen aanlopen en altijd alle producten op voorraad hebben. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat een witte verpakking vertrouwen uitstraalt, omdat het de meest gebruikte kleur is bij geneesmiddelen. Een andere kleur verpakking is dus niet mogelijk, maar u kunt zich natuurlijk qua kleur flink uitleven op uw label.

Kan ik repen met eigen label bestellen?

Energie- en eiwitrepen hebben wij niet in ons assortiment omdat die alleen bij de producent te verpakken zijn. Het bestellen van kleine aantallen, zoals bij ons mogelijk is, kan bij grote producten niet. Tenzij je al weet dat je er een (grote) afzetmarkt voor hebt. Onthoud wel dat repen niet lang houdbaar zijn (gemiddeld 1 tot 1,5 jaar). Daarnaast moet je rekening houden met hoge kosten voor externe factoren zoals vervoer en het drukken van verpakkingen. Een energiereep uitbrengen onder je eigen merk is dus kostbaar en pas interessant bij grote aantallen.

Kunnen jullie samples maken van producten?

Soms willen consumenten eerst iets proberen voordat ze het product echt gaan bestellen, en dat is natuurlijk begrijpelijk. Denk aan producten die bij een enkele dosering direct effect geven (ja, het werkt, ik wil meer), of bij producten die op smaak gebracht zijn (ja, lekker, ik wil meer). Kleine aantallen samples kunnen wij niet leveren. Wel is het mogelijk om bij ons (gelabelde) sachets (zakjes) te bestellen, zodat u zelf samples kunt maken als uw klant daarom vraagt. De verantwoordelijkheid voor de bewerking van het product ligt bij u.

Kan ik het alleenrecht krijgen over een product?

Nee, als het een bestaand product in ons assortiment betreft kan dit niet. Dit omdat er andere klanten zijn die het product met dezelfde samenstelling aanbieden. We kunnen wel in overleg bekijken wat de opties zijn om een variant van het product te maken. Over die formule kunt u wel bij ons het alleenrecht krijgen. Maar houd er rekening mee dat een product met een specifieke samenstelling altijd door een concurrent nagemaakt kan worden. Er berust geen patent op een product. Kijk ook eens op de pagina Een aangepast supplement bestellen.

Kan ik een product bestellen dat ik zelf samengesteld hebt?

Het laten maken van een product met uw eigen samenstelling behoort zeker tot de mogelijkheden. Let wel: dit is een traject dat enkele maanden in beslag neemt, afhankelijk van de samenstelling en complexiteit van het product. U gaat samen met ons een maatwerk traject in dat start met een telefonisch of persoonlijk overleg. Daarin kunnen wij u adviseren en vertellen wat de mogelijkheden en potentiële risico's zijn. Indien u interesse heeft in maatwerk kunt u contact met ons op nemen.